DEVELOPMENT
SCROLL
コールセンター
システム
コールセンター業務の
効率化と品質向上をシステムでサポート
東邦ガスのコールセンターシステムの構築と維持管理を行っています。ガス・電気のお申し込みや契約プランの相談など、多様化するお客さまからの問い合わせ対応をシステム面から支援しています。業務の効率化やオペレーターの対応品質向上のためにアップデートを続け、お客さま満足度の向上に貢献しています。
こんなことをしています
ボイスボットなどの最新技術を用いた業務の効率化や電話応対品質の向上に貢献
DEVELOPMENT
東邦ガスグループ向け開発
